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Aclaro que la siguiente información y conceptos son
resúmenes académicos aprendidos como parte de mi profesión y serán enunciados
desde mi punto de vista con la finalidad de compartir conocimiento.
¿Cómo solucionar cualquier tipo de
problema desde dos puntos de vista?
Experto tipo 1
EL experto tipo 1 tiene o puede plantear
diferentes soluciones a un problema específico sin analizar. Requiere de poco
tiempo debido que ya ha tenido casos anteriores y sabe que solución emplear
(Tiene experiencias previas).
Experto tipo 2
El experto tipo 2 analiza el problema,
plantea una hipótesis y evalúa ¿Cuál es la posible causa y solución del
problema? Requiere mucho tiempo. Este experto no se confía, es más prudente a pesar de tener experiencias previas pues sabe que no importa que sea similar, el contexto de la problemática
es diferente.
¿Qué son los problemas?
Los problemas son sucesos y dificultades
que pueden surgir por una necesidad no satisfecha o por un problema anterior
debido a una mala decisión nuestra, que nosotros mismos originamos o son
generados por terceros. Por lo general lo problemas solo estancan y detienen un
desarrollo saludable y armonioso, pero al ser solucionados tiene un efecto de
avance e innovación en términos generales.
¿Cómo solucionar un problema y que pasos
debemos seguir?
Debemos saber que los problemas no son
repetitivos si tiene una solución, agregar que pensar en una fuga es la primera
solución que viene a la mente o tratamos de evitar asumir o enfrentar el
problema. Eludir el asunto no es lo recomendado porque siempre la opción más fácil
resulta más engorrosa, pero si te pones a pensar en resolver el asunto a
futuros no se presentara el mismo problema, tal vez tendrás otras dificultades pero
ya sabrás que la mejor forma es atenderlo antes que se complique y te
perjudique de manera directa o indirecta.
Pasos para la solución de un problema
Los siguientes pasos para la solución de
un problema son:
La formulación del problema a solucionar
Para ello debemos formular la estructuración
del problema causas, consecuencias, prevención y solución, hacer el plan de
diseño y análisis del problema, luego realizar el plan de solución o acción
para ello la comunicación efectiva debe ser prioridad, todos los implicados
deben de estar de acuerdo de la realidad de la situación presentada.
Conocer el contexto del problema
Reconocer el contexto del problema es
clave para la definición de la problemática, conocer la situación interna de
una organización, familia e involucrar a los interesados o stakeholders (Stakeholders
significa interesados en inglés). Luego se debe poner un límite de tiempo para
la solución del dilema.
Realización del cronograma de solución
del problema
En el cronograma, el tiempo
se tendrá que dividir en el problema principal y en los problemas secundarios,
los subproblemas deben cubrir el alcance completo del problema original. Para
examinar y jerarquizar un problema se pude utilizar mapas mentales y arboles de
problemas.
Realización del árbol de problemas
Para realizar el árbol tienes que
colocar el problema principal en el centro y este debe relacionarse o ser
originado por los problemas secundarios de acuerdo con sus causas y
consecuencias, preguntándote ¿Cómo se causa el problema o a que se debe? Abordando
de esta manera el problema de lo general a lo especifico hasta llegar a la
causa raíz del cual deriva el problema principal.
Planteamiento de hipótesis
Luego de terminar el árbol de problemas
uno debe plantear su hipótesis preguntándose ¿Cuál es probablemente la solución?
Para buscar una posible erradicación del dilema.
Recomendación
Los pasos presentados para solucionar un
problema esta generalizado y es más usado por los estudiantes en proyectos académicos
de universidades, institutos, colegios y escuelas. Pero eso no significa que no
se pueda usar para solucionar problemas comunes de cualquier tipo, todo lo contrario,
si empiezas a emplearlo, tu nivel de actuar ante un problema será mucho más
eficiente y eficaz pues no solo te quedas con la teoría aprendida sino que lo
estas poniendo en práctica.
Figure 1. ¿Qué son los problemas, pasos para solucionar un problema y recomendaciones - sybcodex.com |
Referencias
Pixabay (TheDigitalArtist, 2021). Ilustración de este artículo. [Figure 1]. Recuperado de https://pixabay.com/es/
Redactor del artículo: Sybcodex
Categoría: Ciencia
social
Título del artículo: ¿Qué
son los problemas, pasos para solucionar un problema y recomendaciones?
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reservados al autor.
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